Glanceable est une plateforme d’analyse de la Voix du Client alimentée par l’IA, conçue pour aider les entreprises à comprendre et activer les retours clients textuels ou audio, à grande échelle.
Grâce à sa propre intelligence artificielle, Glanceable centralise toutes les sources de données (avis en ligne, verbatims NPS, enquêtes, emails, appels, etc.), les structure automatiquement, et génère des insights clairs, exploitables et contextualisés.
Les équipes peuvent explorer les signaux faibles, visualiser les parcours clients, mesurer leur impact sur le NPS, et déclencher des actions concrètes en quelques clics.
Pensée pour les organisations orientées client (retail, banque, assurance, secteur public), la solution permet de mieux aligner les équipes autour des priorités clients, de piloter la satisfaction, et d’industrialiser la transformation de l’expérience client.
Pour en savoir plus : https://www.glanceable.io/
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