Experts CX, votre avis compte !
Façonnez l'avenir de l'expérience client
En tant que décideur dans le domaine de l’expérience client, votre expertise est précieuse. CX Advisor ne serait pas la plateforme de référence sans les contributions de professionnels comme vous.
Déposez votre premier avis !
Utilisez notre barre de recherche pour retrouver facilement les solutions que vous souhaitez évaluer
Comment donner son avis ?
- Connectez-vous à votre compte CX Advisor ou créez-en un gratuitement
- Recherchez la solution que vous souhaitez évaluer
- Cliquer sur “Déposer un avis” sur la page de la solution
- Complétez le formulaire d’évaluation
- Soumettez votre avis pour vérification
- Votre avis sera publié sous 24 à 48 heures après validation par notre équipe
Pourquoi contribuer sur CX Advisor ?
Mettez en valeur vos solutions CX préférées, conseillez vos pairs, gagnez en crédibilité professionnelle et guidez le marché de l’expérience client dans le bon sens !
Guidez le marché dans la bonne direction
Revendiquez votre profil et assurez-vous que votre solution soit vue par des prospects qualifiés pour prendre leur prochaine décision d’achat.
Valorisez les solutions performantes
Donnez de la visibilité aux solutions qui ont réellement fait leurs preuves et qui méritent d’être reconnues
Développez votre réseau professionnel
Vos avis et retours d’expérience orientent les décisions d’autres professionnels et contribuent à élever le niveau d’excellence dans notre industrie
Gagnez des badges de contribution
Accumulez des badges de contribution qui attestent de votre engagement dans la communauté CX et renforcent votre crédibilité professionnelle
Les avantages d’un compte CX Advisor
En plus de pouvoir mettre en avant vos solutions favorites, tirez avantages de la communauté pour réaliser votre veille technique et découvrir de nouveaux logiciels grâce à des newsletters régulières, des wishlists, etc.
Donnez votre avis
Notez les solutions que vous avez testé
Partagez votre expérience et aidez d’autres professionnels à faire les bons choix. Évaluez les outils que vous utilisez, déposez un avis en quelques clics et faites entendre votre voix sur CX Advisor. Vos retours permettent de mettre en lumière les solutions les plus efficaces et de construire une base d’avis fiable et authentique.
Création de wishlists
Gardez une trace de vos coups de coeurs
Ajoutez facilement vos solutions préférées à votre wishlist personnalisée. Suivez les outils qui vous intéressent, retrouvez-les en un clin d’œil, et comparez-les quand vous êtes prêt à faire votre choix. Votre espace personnel vous permet de gagner en efficacité dans votre veille et vos prises de décision.
Recevoir la newsletter
Optimisez votre veille technologique
Abonnez-vous à notre newsletter et recevez chaque semaine le meilleur de CX Advisor :
analyses statistiques issues de la plateforme, témoignages d’utilisateurs, contenus exclusifs et conseils pratiques.
Aidez-nous à faire grandir la communauté
CX Advisor existe pour référencer les solutions CX les plus pertinentes et performantes du marché. Aidez-nous à faire grandir ce service communautaire, au service de sa communauté.
Partagez votre expérience *
- Évaluez les fonctionnalités, l’interface, le support client
- Précisez les points forts et les axes d’amélioration
- Indiquez depuis combien de temps vous utilisez la solution
- Mentionnez votre secteur d’activité pour un contexte plus précis
Suggérez de nouvelles catégories
Vous constatez qu’une catégorie de solution manque à notre plateforme ?
- Proposez de nouvelles catégories de solutions CX
- Suggérez des critères de comparaison pertinents
- Partagez vos idées de segmentation du marché
Recommandez des fournisseurs
Vous connaissez des solutions innovantes qui ne sont pas encore référencées ?
- Proposez de nouveaux fournisseurs à ajouter
- Aidez-nous à compléter notre base de données
* Vos avis sont vérifiés par notre équipe pour garantir leur authenticité et leur pertinence
Vous connaissez ces solutions ?
Donnez votre avis
CX Advisor référence les meilleurs logiciels dédiés à l’expérience client. Aidez-nous à faire grandir cette plateforme communautaire en partageant votre expérience.
INO CX 
- Logiciel centre de contact fiable, performant et intégré
INO CX
- La téléphonie cloud, connectée, moderne et performante.
Blumana
- Consolidez la voix du client pour optimiser l’impact de votre marque
SMART TRIBUNE
- L'IA de confiance au service de votre expérience client et collaborateurs
Logepal by Activeo
- Pilotez la performance en temps réel
CX Advisor (démo profil avancé)
- La plateforme de référence des solutions CX
Feedier
- Transformez vos feedbacks en avantage compétitif
Rejoignez les décideurs qui façonnent déjà CX Advisor
Ensemble, construisons la référence de l’expérience client
en France.
“Contribuer à CX Advisor me permet de valoriser les solutions qui ont réellement transformé mon approche de l’expérience client, tout en m’inspirant des retours de mes pairs.”
Marie L. Directrice CX dans le secteur bancaire
« En tant que Customer Care Manager, il m’est indispensable d’avoir des connaissances de ce qui se fait le mieux en terme d’outils. Offrir une plateforme qui rassemble tous les acteurs CX. ça évite de chercher et de se perdre. Les avis seront intéressants. »
Sophie B. Indépendante
Questions fréquentes
Comment filtrer les solutions selon mes besoins ?
Plusieurs options s’offrent à vous :
- Parcourez nos catégories
- Utilisez les filtres (souveraineté, avantages recherchés, secteur d’activité…)
- Utilisez la recherche intelligente depuis la page d’accueil en entrant :
- Un mot clé
- Le nom d’une solution
- Un besoin spécifique
Comment comparer plusieurs solutions ?
Depuis les résultats de recherche, cliquez sur le bouton « + » sur les fiches à comparer.
Un bandeau s’affiche en bas de page.
Accédez au comparatif détaillé des solutions sélectionnées.
Puis-je sauvegarder mes recherches ?
La sauvegarde des recherches n’est pas disponible, mais vous pouvez :
- Ajouter vos solutions préférées à vos favoris :
- En cliquant sur l’icône « cœur » en prévisualisation
- Ou sur le bouton « Enregistrer » depuis la fiche
- Retrouver vos favoris dans Mon Compte > Mes favoris
Comment être sûr que les avis sont authentiques ?
Nous appliquons un processus strict :
- Tous les avis sont modérés et approuvés par notre équipe
- Les utilisateurs doivent être inscrits et avoir un profil complété
- Vous pouvez signaler tout contenu inapproprié via le bouton dédié
Comment fonctionne la notation des solutions ?
- Notes possibles : de 0,5 à 5 étoiles (demi-points autorisés)
- Possibilité d’ajouter des images ou captures d’écran
- Description encouragée du :
- Cas d’usage
- Principales fonctionnalités utilisées
