Description
Vos clients s’expriment sur tous les canaux... mais leurs avis restent dispersés, difficiles à analyser et rarement transformés en actions.
Blumana est une plateforme unique pour collecter, harmoniser et enrichir les informations clients.
Vos retours clients, centralisés, clarifiés et activés par des compagnons IA au quotidien :
- Nila, Agent Parcours Client
Cartographie et enrichit le parcours client à partir des retours collectés. - Orion, Agent Persona
Façonne et actualise vos profils clients pour révéler les priorités les plus impactantes. - Atlas, Agent plan d'action
Génère ou complète vos plans d'actions grâce à des recommandations précises et priorisées.
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