Zaion se distingue comme le spécialiste de l’IA vocale pour la relation client, et développe des solutions innovantes pour transformer l’expérience client et optimiser l’efficacité des centres de contact.
Zaion propose une plateforme complète pour:
- Automatiser les interactions client via des CallBots performants.
- Assister les agents humains avec de l’IA en temps réel (résumé d’appel, transcription).
- Exploiter les insights conversationnels pour optimiser la qualité, les coûts et la satisfaction client.
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