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Le spécialiste de l'IA Conversationnelle Vocale pour la Relation Client

Description

L’IA Vocale souveraine qui révolutionne la relation client

Zaion aide les grandes entreprises à optimiser leurs interactions clients grâce à une technologie d’IA Vocale spécialisée, souveraine et conçue pour les environnements critiques.

Sa mission : renforcer l’efficacité des services clients tout en offrant une expérience fluide, naturelle et disponible en continu. Grâce à une expertise unique en voix et en conversationnel, Zaion transforme chaque échange en valeur opérationnelle et stratégique.

Les solutions Zaion qui transforment vos opérations

Zaion propose une suite complète d’outils IA pour automatiser, assister et analyser vos interactions clients :

  • Agents IA Vocaux : prise en charge autonome des demandes 24/7, avec fluidité conversationnelle et qualité de service premium.
  • Zaion Agent Assist : capture, résume et catégorise chaque interaction en temps réel pour aider les conseillers à répondre plus vite et plus précisément.
  • Zaion Conversational Insights : analyse massive de vos conversations pour détecter signaux faibles, tendances et opportunités business.

Une plateforme conçue pour la performance et la conformité

Zaion combine puissance technologique et exigences métier pour garantir sécurité, efficacité et pilotage avancé.

Atouts clés :

  • IA vocale souveraine, hébergée en Europe
  • Automatisation fiable des processus critiques
  • Amélioration mesurable de la productivité des conseillers
  • Vision stratégique grâce à l’analyse conversationnelle
  • Expérience client enrichie sur tous les canaux

En réunissant automatisation, assistance et intelligence conversationnelle, Zaion devient un partenaire essentiel pour moderniser vos services clients et créer une relation plus efficace, plus humaine et plus performante. Automatisez vos échanges et offrez une assistance instantanée à vos clients grâce à un assistant conversationnel intelligent et performant.

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A propos de l'entreprise
  • Ancienneté de l'entreprise
    2017
  • Nombre de clients actifs
    +50 clients
  • CEO
    Stéphane Fontana
  • Chiffre d'affaires
    12 millions € (2021)
  • Nombre de collaborateurs
    +70 collaborateurs
  • Investissement R&D
    Pôle R&D interne
  • Prix et récompenses
    iNov-Vague 7, iNov-Vague 9
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    Taille d'entreprises cibles
    Indicateurs clés
    • Nombre de collaborateurs
      +70 collaborateurs
    • Chiffre d'affaires
      12 millions € (2021)
    • Investissement R&D
      Pôle R&D interne

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