Les modules clés de l’écosystème RingCentral

Ring Central propose une plateforme de communications unifiées en cloud, enrichie par l’intelligence artificielle, destinée aux entreprises de toutes tailles.

Une suite complète couvrant UCaaS, CCaaS, vidéo, événements et communication professionnelle.

RingEX : Plateforme UCaaS tout‑en‑un

• Fonctionnalités : appels vocaux professionnels, messagerie d’équipe, visioconférences HD, partage d’écran, fax, intégrations CRM.
• IA intégrée : transcription automatique, résumé de réunions, suggestions d’actions, assistant vocal intelligent.
• Sécurité : chiffrement de bout en bout, conformité HIPAA, RGPD, normes internationales.

RingCX : Centre de contact cloud (CCaaS)

• Omnicanal : téléphone, chat, email, SMS, réseaux sociaux.
• Supervision & analytics : tableaux de bord en temps réel, enregistrements, rapports.
• Intégrations : Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, etc.

Ring Central Video & Events

• Réunions vidéo : jusqu’à 500 participants, enregistrement, transcription, traduction en direct.
• Webinaires & événements : plateforme dédiée avec sondages, Q&A, modération.

Ring Central MVP

• Message : collaboration d’équipe, canaux, partage de fichiers, intégration Slack/Teams.
• Video : réunions sécurisées avec IA embarquée.
• Phone : téléphonie cloud, numérotation mondiale, standard automatique, réceptionniste virtuel (AIR).

Tarification & bénéfices opérationnels de Ring Central

Ring Central propose plusieurs forfaits adaptés aux besoins des PME comme des grandes entreprises, avec des remises allant jusqu’à 28 % pour les engagements annuels.

Points clés :

• Offre modulaire adaptée à toutes les tailles d’entreprise
• Réduction des coûts via une plateforme unifiée
• Optimisation de la gestion des demandes

Optimisez la gestion de vos demandes et offrez une expérience fluide à vos clients grâce à un logiciel de service client performant et adapté à vos enjeux.