Chez Q°emotion, nous aidons les entreprises à mieux comprendre ce que ressentent réellement leurs clients grâce à une technologie unique d’intelligence artificielle sémantique et émotionnelle.

Notre plateforme SaaS analyse automatiquement tous types de verbatims (avis en ligne, enquêtes, emails, chats, messages clients...) pour en extraire les émotions dominantes exprimées, les irritants et leviers de satisfaction, les insights clés pour améliorer l’expérience client

En clair : nous transformons des milliers de feedbacks non structurés en décisions simples et actionnables, à travers une analyse fine des ressentis clients.

Ce qui nous rend uniques ?

• ✅ Une détection multi-émotionnelle basée sur 6 émotions primaires, pour aller au-delà du simple "positif/négatif"
• ✅ Des rapports d'analyse complets générés automatiquement par notre IA pour mettre en place un plan d'action émotionnel adapté et diffuser l'information rapidement et facilement.
• ✅ Une capacité à traiter à grande échelle tous vos canaux de feedback

Pourquoi nous consulter ?

Parce que derrière chaque mot laissé par vos clients, il y a une émotion, un besoin, une attente.
Et c’est précisément ce que Q°emotion vous aide à voir, comprendre et piloter, pour améliorer vos parcours, vos produits et votre relation client.