Une plateforme omnicanale pensée pour les réseaux retail

SoCloz est une plateforme SaaS de commerce unifié qui regroupe dans une interface unique un OMS, un POS mobile et un WMS magasin. Elle synchronise commandes, stocks et encaissements sur l’ensemble du réseau, tout en simplifiant le quotidien des équipes terrain.

• OMS : orchestration intelligente des commandes selon le stock, les coûts et les délais
• POS mobile : prise de commande, encaissement et vente assistée directement en surface de vente
• WMS magasin : préparation, expédition et suivi des commandes omnicanales depuis chaque point de vente

L’omnicanal opérationnel et rentable

SoCloz active les parcours omnicanaux clés pour offrir aux clients des options de retrait et de livraison rapides, fiables et cohérentes avec la promesse produit.

Services clients intégrés 

• E‑réservation : le client réserve un produit disponible en magasin, générant un trafic qualifié et un taux de conversion élevé
• Click & Collect : commande en ligne, retrait en magasin avec une disponibilité stock garantie en temps réel
• Ship‑from‑Store / Ship‑to‑Store : les magasins deviennent des hubs logistiques locaux pour livrer plus vite ou réapprovisionner un autre point de vente.

Gains pour l’enseigne :

• réduction des ruptures et de l’overselling grâce à une vision stock unifiée
• meilleure rotation produit et baisse des invendus en mobilisant le stock magasin pour le digital

Pilotage réseau et expérience vendeur augmentée avec SoCloz

SoCloz agit comme un chef d’orchestre omnicanal : les vendeurs disposent d’une interface unifiée, tandis que le siège pilote la performance du réseau en temps réel.

• Interface vendeur intuitive pour gérer commandes, retraits, expéditions et encaissements en quelques clics
• Intégrations natives avec ERP, plateformes e‑commerce et solutions de caisse existantes pour accélérer la transformation omnicanale.