Roundesk est un éditeur français de solutions cloud souveraines, serveurs certifiées HDS, SecNumCloud et ISO 27001, spécialisé dans la gestion intelligente des interactions client et prospect, sur tous les canaux (voix, email, chat, réseaux sociaux).
Notre plateforme CCaaS augmentée par l’intelligence artificielle aide les entreprises à repenser leur relation client en combinant automatisation, personnalisation et performance. Facile à déployer, multilingue et totalement intégrée aux principaux CRM (Salesforce, Microsoft, Oracle…), Roundesk offre une expérience fluide et cohérente à vos équipes et à vos clients, où qu’ils soient.
Infrastructure souveraine & conformité de haut niveau
L’ensemble de nos services repose sur une infrastructure cloud 100 % française conforme aux plus hauts standards de sécurité :
Innovation continue & excellence technique
Depuis plus de 15 ans, Roundesk conçoit des solutions évolutives qui anticipent les mutations des usages client. Notre maîtrise complète de la chaîne de production logicielle nous permet d’innover rapidement tout en assurant robustesse, performance et évolutivité.
Des valeurs humaines au cœur de notre mission
Roundesk place ses clients et ses collaborateurs au centre de sa démarche.
Nous cultivons un environnement de travail inclusif, éthique et responsable, engagé pour l’égalité des genres, le bien-être au travail et la transition environnementale.
Des grandes marques nous font confiance
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