« Logepal nous permet également de partager des messages d’alerte par exemple dans le cas d’un incident technique ou d’un problème dans une agence avec déclenchement d’un PCA (Plan de Continuité d’Activité) ; le temps réel nous est très précieux et facilite la réactivité à chaud », explique Catherine Couton. Compagnon
du quotidien, Logepal répond aux besoins de pilotage de la production, les conseillers y sont attachés ! »

« Notre activité d’assistance requiert du pilotage à chaud en temps réel pour gagner en proactivité et réagir face à certaines situations d’urgence ou en cas de pic d’activité. L’implication des collaborateurs dans l’activité, l’autonomie dans la gestion des pauses par exemple sont facilitées par la solution. Logepal est un outil du quotidien très précieux qui accompagne les équipes 24h/24. »

« Nous disposons d’un référentiel de templates proposant un bouquet de projets d’affichages riches et variés ; ils intègrent la charte graphique de chaque marque, la disposition des cellules, les composants graphiques, les indicateurs de préférence, […]. Ainsi, les entités s’en inspirent pour parfaire et personnaliser leur projet visuel et les adapter au contexte géographique ou métier. Mon rôle en tant que « super user » et […]»