La plateforme téléphonique cloud pensée pour les équipes Sales & Support

Aircall logiciel de téléphonie centralise les canaux vocaux, SMS, et WhatsApp, grâce à plus de 100 intégrations clés en main.

Ainsi, les données de votre CRM et de votre Helpdesk se synchronisent naturellement à chaque interaction client, permettant à votre équipe de fournir des expériences plus intelligentes et personnalisées.

Déployable en quelques minutes sur desktop et mobile, elle offre aux équipes commerciales et de service client une expérience de communication unifiée, simple à piloter et à faire évoluer.

Les capacités clés d’Aircall pour votre stack Revenue & CX

Aircall combine téléphonie, intégrations et IA pour industrialiser vos conversations.

• Numéros locaux dans +100 pays, règles d’horaires, files d’attente, IVR, routage intelligent et enregistrement des appels.
• Intégrations natives (Salesforce, HubSpot, Zendesk, Shopify, plus de 100 apps) et API ouvertes pour automatiser logs, tâches et reporting.
• Fonctions Sales : click-to-dial, power dialer, voicemail drop, tags d’appels, scripts, pour accélérer la prospection sortante.
• Aircall AI : transcription automatique, résumés d’appels, analyse de sentiment, détection de thèmes et opportunités de coaching en temps réel.

Des insights actionnables après chaque appel

Plébiscitée par plus de 20 000 entreprises dans le monde entier, la plateforme d’Aircall s’appuie sur l’IA pour booster vos équipes commerciales et support client.

Nous assistons vos équipes en optimisant le routage des appels et en automatisant les tâches répétitives, sans oublier de vous fournir des informations pratiques après de chaque interaction client. Vos collaborateurs sont alors libres de se concentrer sur ce qui compte vraiment : établir et entretenir de vraies relations avec vos clients.