FACYLE Annonce vérifiée

FACYLE est spécialisé dans le conseil, l’intégration et la gestion omnicanale des flux de communication des entreprises, avec une expertise reconnue sur l’intégration de solutions de relation client et le développement d’applications.

Nous réalisons vos projets de centres de contacts sur-mesure, de la conception jusqu’à sa mise en exploitation, en assurant son bon fonctionnement. Nos partenaires CCaaS comptent parmi les solutions leaders (Gartner): Genesys, Cisco Webex Contact Center, Talkdesk.

Notre offre FACYLE

1. Conseil : assistance à maîtrise d'ouvrage, assistance à maîtrise d'œuvre
2. Projet : architecture, design, intégration, formation pilotage, déploiement
3. Développement : intégration spécifique (logiciel tiers,  logiciel maison), développement d'applications sur mesure, consolidation de données
4. Support : centre de support, maintenance corrective, support évolutif, accompagnement à la demande
5. PRODYGE : intégrateur & éditeur avec PRODYGE, solution complémentaire au centre de contact cloud (CCaaS) qui donne à vos équipes la capacité d'agir sur leur environnement avec sécurité, rapidité et simplicité.