Alcmeon est la solution spécialisée de référence pour le service client via messaging et réseaux sociaux. Elle permet aux grandes marques et ETI de répondre sur tous les points d'entrée conversationnels importants, publics et privés : Webchat, Chat in-app, WhatsApp, Instagram, X, Facebook Messenger, Linkedin, tik tok, Line, Kakaotalk ... Elle permet de trier ce qui relève de l'engagement, du service ou de la vente. Son Flow builder visuel permet de concevoir des parcours hybrides sans couture bots scriptés + Ia gen + réponse humaine "augmentée". La solution a déjà été choisie et est utilisée au quotidien par les pionniers du conversationnel en France comme SNCF connect, Carrefour et Fnca Darty, ou encore l'opérateur mobile CoopVoce en Italie et le grand discounter Poco en Allemagne. Elle est aussi la référence en matière de conversationnel pour le luxe avec des marques utilisatrice globales comme Dior, Bulgari, Fendi ou Hublot.
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