L’agent IA qui automatise vos appels à grande échelle

YeldaAI est une solution SaaS de Voice & Chat Automation qui permet aux entreprises de créer, déployer et optimiser des assistants conversationnels multicanaux. Elle permet d’automatiser plus de 50 % des appels entrants tout en améliorant significativement la satisfaction client.

Sa technologie unique, combinant IA générative et IA déterministe, garantit des réponses naturelles, fiables et parfaitement conformes à vos processus critiques.

Résultat : une expérience fluide, continue et disponible 24/7, sans surcharge de vos équipes.

Une plateforme agile pour optimiser vos parcours en continu

Grâce à son interface NoCode, YeldaAI vous permet de piloter et d’ajuster vos flux d’appels en quelques minutes, sans dépendance technique.

Fonctionnalités clés :

• Mise à jour instantanée des scénarios
• Tests et optimisations en autonomie
• Orchestration intelligente des parcours
• Réponses instantanées et contextualisées

Les bénéfices immédiats pour votre service client

Pensée pour les organisations à forte volumétrie, YeldaAI génère un impact opérationnel et financier mesurable :

• Échelle illimitée : gestion simultanée d’un nombre infini d’appels, en 45+ langues
• Expérience cohérente : mêmes réponses claires et naturelles sur voix, chat et messagerie
• Réduction des coûts : jusqu’à 50 % d’automatisation et 30 % d’économies sur le service
• Agents recentrés sur les tâches complexes et à forte valeur ajoutée
• Automatisation complète des demandes courantes (FAQ, réservations, suivi…)

En combinant puissance d’automatisation, agilité et qualité conversationnelle, YeldaAI devient un levier stratégique pour absorber la demande, réduire les coûts et offrir une expérience client irréprochable.