Uniserv : La fondation data quality au cœur de vos parcours clients

Uniserv est un éditeur spécialisé dans la qualité et la gestion des données clients, proposant des solutions cloud et on‑premise pour valider, corriger, enrichir et centraliser les données de référence.

Sa mission : garantir une base client fiable, unique et exploitable par l’ensemble de vos systèmes (CRM, ERP, marketing, service client…) afin de sécuriser vos usages data et IA.

Les plateformes clés : Data Quality Hub & Customer Data Hub

Uniserv structure son offre autour de deux briques complémentaires qui couvrent tout le cycle de vie de la donnée client.

• Data Quality Hub : plateforme de contrôle continu permettant de nettoyer, dédupliquer, normaliser et enrichir les données tout au long de leur parcours.
• Customer Data Hub (MDM) : référentiel client centralisé qui consolide les informations issues de multiples systèmes pour créer un golden record fiable et partagé.

Ces solutions intègrent :

• Fonctions DQ avancées : validation d’adresses postales, emails, téléphones, IBAN, enrichissement géodata, règles de normalisation.
• Workflows & dashboards : pilotage des règles de qualité, KPIs, alertes, interface dédiée aux data stewards pour gérer les cas complexes.
• Intégrations standards : connecteurs pour Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP (cloud ou on‑premise), mainframe z/OS et APIs ouvertes.

Bénéfices métier : fiabilité, efficacité et cohérence

• Réduction des coûts et des risques : moins de doublons, d’erreurs de livraison ou de facturation, meilleure conformité et gouvernance.
• Projets data & IA sécurisés : analyses et modèles construits sur une donnée propre, cohérente et durable.
• Déploiement accéléré : architecture modulaire, services managés dans le cloud Uniserv, intégrations rapides via modules préconfigurés.