Une suite unifiée pour activer la preuve sociale et l’engagement client

Skeepers rassemble plusieurs solutions SaaS complémentaires dédiées à l’UGC et à la Voix du Client. L’ensemble permet aux marques de collecter, générer, modérer et activer du contenu authentique ( avis, photos, vidéos, UGC d’influenceurs, contenus live ) afin d’améliorer la confiance, la conversion et la fidélité.

La plateforme centralise les contenus, les redistribue sur les pages produits, les sites, les réseaux sociaux et les campagnes marketing, et les active grâce à la donnée et à l’IA.

Les briques clés de la plateforme Skeepers

• Ratings & Reviews : collecte, modération et affichage d’avis certifiés pour améliorer la confiance, le SEO et la conversion.
• Feedback / CX Management : enquêtes ciblées (NPS, post‑achat, abandon de panier) diffusées sur site, app, email ou SMS, avec centralisation des insights et intégrations CRM/analytics.
• Influence Marketing, Consumer Videos, Live Shopping : production d’UGC photo/vidéo via clients et micro‑influenceurs, diffusion sur pages produits, réseaux sociaux et lives, suivi des KPIs.
• Customer Data Activation : exploitation des données et de l’IA pour personnaliser l’UGC et les messages selon le contexte.

Focus sur l’activation UGC

L’un des points forts de Skeepers est sa capacité à industrialiser la production et l’activation de contenus authentiques. Les marques peuvent :

• générer des vidéos, avis et photos via leurs clients ou influenceurs,
• les diffuser automatiquement sur les pages produits, réseaux sociaux ou campagnes,
• mesurer l’impact via des KPIs comme impressions, add‑to‑cart, EMV ou taux de conversion.

Cette activation multi‑canale transforme l’UGC en un véritable levier de performance marketing.