Description

Réduisez jusqu’à 70 % le temps passé sur les tâches répétitives 

 

faibrik simplifie, optimise et personnalise la gestion de votre service client grâce à l’intelligence artificielle intégrée à une plateforme française, omnicanale et multilingue. Votre équipe peut se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée, pendant que l’IA prend en charge les tâches répétitives. 

 

Fonctionnalités clés : 

  • Centralisation des demandes 
  • Gestion intelligente des tickets 
  • Chatbot conversationnel 
  • Gestion des avis  
  • Agents ia  
  • Support multilingue 
  • Analyse des appels  
  • Rapports détaillés  

 

Notre plateforme place l’IA au cœur de la relation client, non pas pour remplacer l’humain, mais pour l’accompagner et décupler ses capacités. Modulable et adaptable, notre solution s’ajuste aux besoins de chaque entreprise pour garantir une expérience client personnalisée et proche de vos clients. 

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    A propos de nous

    Faibrik est une start-up française innovante qui révolutionne le service client. Elle est née à Annecy, fondée par Jérôme de Nomazy et Pierre Kauffmann, deux experts de l’intelligence artificielle. 

    Notre plateforme complète et omnicanale démocratise l’IA appliquée au service client en s’adaptant aux spécificités de chaque entreprise. 

    En automatisant les tâches répétitives et en simplifiant la gestion quotidienne, nous libérons vos équipes support pour qu’elles puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : créer de la valeur et développer des relations client authentiques. 

    Notre plateforme place l’IA au cœur de la relation client, non pas pour remplacer l’humain, mais pour l’accompagner et décupler ses capacités. 

    Cette philosophie d’assistance intelligente permet aux entreprises d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en préservant cette dimension humaine si essentielle. 

    Modulable et adaptable, notre solution s’ajuste aux besoins spécifiques de chaque organisation, garantissant ainsi une approche personnalisée et une proximité authentique avec vos clients. 

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