Komeo L’expert français des communications unifiées et de la relation client

Komeo est un opérateur télécom et intégrateur spécialisé dans les solutions de relation client pour les centres de contact et les communications unifiées.

L’entreprise conçoit des plateformes sur-mesure en combinant voix, data, hébergement cloud privé et les meilleures solutions du marché.

Fluidifiez vos communications internes et externes

Komeo accompagne ses clients de bout en bout, de l’audit à l’exploitation, avec une approche personnalisée :

• Centres de contact omnicanaux : intégration de la solution Kiamo, pour gérer appels, emails, SMS, chat et réseaux sociaux, avec possibilité d’externalisation des flux (France ou international).
• Téléphonie IP & services opérateur : solutions de téléphonie d’entreprise, trunk SIP, numérotation, et connectivité data.
• Communications unifiées : intégration de la téléphonie aux outils collaboratifs (Teams, CRM, etc.) pour fluidifier les échanges internes et externes.
• Cloud privé français : infrastructure propriétaire (Huawei / Dell) hébergée en France, garantissant performance, sécurité et souveraineté des données.
• Support étendu : accompagnement fonctionnel, supervision, astreinte 7j/7 de 8h à 22h pour les environnements critiques.

KOMEO, Cœur de mission

Simplifier et fiabiliser les communications entre les clients et les collaborateurs, grâce à des solutions robustes, évolutives et souveraines, parfaitement adaptées aux enjeux des centres de contact modernes.

Pour qui ?

Komeo accompagne des organisations avec une expertise particulière auprès des PME, ETI et grandes entreprises disposant de centres de contact ou de besoins avancés en communication unifiée et un focus sur les secteurs à forte exigence relationnelle : santé, industrie, automobile, retail, mutuelles, etc.