Description
Groupa2M est un centre d'appel français situé à Saint-Quentin, spécialisé dans la gestion de la relation client. Ils offrent des services tels que l'accueil téléphonique, la fidélisation client, la prospection commerciale, la prise de rendez-vous BtoB, la hotline et le télésecrétariat. Leur plateforme téléphonique est équipée de technologies avancées comme l'ACD (Automatic Call Distribution) et le CTI (Computer Telephony Integration) pour assurer un service de qualité.
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